@duciduc j'ai effectué l'action avec le F46 qui correspond à l'infodivertissement selon mon manuel (gte 2021).

Problème de perte de connectivité enfin solutionné !
Pour ceux que ça pourra aider, j'ai retiré et remis le fusible de l'infodivertissement (contact éteint), et suivi la procédure transmise par VW.
L'action sur le fusible a fait la différence.

https://i.postimg.cc/fTKFkzr6/Messenger-creation ...

Je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un par téléphone (0 805 112 197) même en sélectionnant tous les choix proposés...

A priori selon des utilisateurs (et chatGPT) c'est un problème côté serveurs VW, ils doivent faire “Reset OCU + suppression utilisateur principal côté backend + réinitialisation ...

D'abord par mail à relations.clients@volkswagengroup.fr
Puis ils m'ont dit de contacter
weconnect-support@volkswagen.de
J'attends une réponse depuis 10jours.

J'ai un rdv en atelier dans 3 semaines, en espérant solutionner ce problème et ne pas repartir avec des nouveaux bugs !

@Boby049 j'ai testé aussi de créer un nouveau compte (d'abord en gardant l’ancien, puis en le supprimant), ça ne fonctionne pas non plus.

J'ai testé véhicule verrouillé mais c'est un échec.
Vraiment impossible de supprimer ou ajouter un utilisateur sur la voiture.

Suite perte de connexion (globe gris) donc de connexion avec l’appli, je n'arrive pas a supprimer l'utilisateur principal ni a en ajouter un nouveau pour écraser l'ancien.
Je saisis l'identifiant ID et le mdp, a chaque fois c'est un échec.
J'ai testé un reset des paramètres usine et du système ...

Florian_1306 Tu as testé ?

Je suis preneur d'informations sur le test batterie et éventuel remplacement.
Mon concessionnaire m'indique que pour la tester il fera 2 cycles de charge/décharge donc immobilisation 3 jours minimum puisque il faut rouler jusqu'à vider l'autonomie de la batterie, 2 fois ...

L'assurance et la consommation peuvent être individuelles sans impact pour une copropriété.
Mais là n'est pas le sujet, le problème de recharge est résolu de ton côté @tlorian ?

Retour sur la valeur en km affichée après chaque recharge.
Utilisation : 3kms effectué 4 fois par jour en full elec. Entre 15 et 50kms le week-end en hybride.
C'est pas l'utilisation parfaite de la gte ça ? :D

Avec 2 a 3 recharges par semaine, dans un garage, de octobre à mars, avec sur les ...

J'ai déjà remarqué que le % n'est pas correct pendant la recharge, sur écran et aussi sur l'application, une fois chargé c'est correct à 100%.

Problème de prise plutôt qu'un problème de câble de recharge à mon avis.
Si c'est une prise dans ton garage, a voir en remplaçant la prise + vérification du branchement pour commencer, ou alors autre solution mais compliqué en tant que locataire sans l'accord du propriétaire, installation d'une ...

Le son additionnel est seulement en mode hybride avec le thermique en mode sport, en e-mode pas de son additionnel il me semble.

VW Chambéry, je ne suis pas super satisfait de l'accueil atelier/sav mais l'essentiel étant que les prestations mécaniques soient correctement réalisées !

@titi73 Bonne nouvelle j'apprends par la CC proche de mon domicile dans le 73 que j'ai encore une garantie constructeur jusqu'en 2026.
La CC du 74 où je l'ai acheté il y 3 mois ne me l'avait pas dit et m'avait seulement précisé une garantie VO de 12 mois sur le bon de commande !!

Bienvenue voisin du 74 !

Yanis74 pareil pour moi depuis que l'abonnement We connect plus s'est terminé il y a 2 mois, j'ai également cet affichage et je ne reçoit plus de notifications.
J'espère encore une baisse de tarif de l'abonnement d'un an à 145€. En octobre 2024 il y a eu une promo, il était à 119 il me semble, mais ...

@philippe14
Acheté sur le célèbre site qui commence par un A et fini par N avec un Z au milieu

Suite achat d'occasion dans une concession VW avec une garantie 12 mois VO, j'ai questionné la concession pour souscrire à une extension à la suite des 12 mois, on me répond qu'il n'est pas possible de souscrire à une prolongation ou extension de garantie, votre avis ? @titi73 ?

Je suis surpris de voir la température d'huile baisser lorsque l'électrique prend la suite après avoir roulé en hybride.
J'ai constaté qu'en roulant sur autoroute avec le thermique donc en hybride, la température d'huile augmente jusqu'à se stabiliser, normal.
Et si on roule tout de suite à bas ...