Forum Golf 8

Bonjour à tous,

J'ai le même problème que @Stephane.v et je l'avais déjà mentionné.
Lors de mon dernier rdv en CC il m'a été rapporté à peu près le même discours : finalement ça va pas être possible. S'en était suivi un dialogue de sourds entre mon CC et moi.

Mais comme moi aussi j'avais des traces écrites, que moi aussi on m'a vendu la voiture en me disant que l'option y était et que moi aussi on m'avait annoncé fin 2022 pour pouvoir enfin activer cette option je pensais attendre cette fin 2022 pour retourner vers la hotline WeConnect.

En lisant les commentaires de @Stephane.v je ne me fais plus guère d'illusion et suis déçu de l'attitude de VW sur ce point. Il n'y aura probablement zéro geste commercial au final, le garage renvoyant la faute sur le groupe VW et le groupe VW ne voulant rien entendre....

La seule chose que je peux dire c'est qu'à l'avenir, on ne m'y reprendra plus et que je n'accepterai plus de voiture dont toutes les options listées ne sont pas opérationnelles à la livraison.

J'appellerai quand même la plateforme WeConnect dans les prochains jours et vous ferai un retour ici.

Si ça bouge un jour pour toi @Stephane.v n'oublie pas de le mentionner ici aussi stp

Bonjour,

Je vois que je n'ai pas d'ACC sur ma MK8 GTE et que le bouton de réglage de distance n'est pas allumé sur mon volant alors que j'ai tout le reste des aides. C'est possible de l'activer ? Chez VW ou via OBD ?

Merci,

@YanBOLCH Voir par là viewtopic.php?t=8815

(@titi73 peut-être faut-il déplacer stp)

@Nounou74 j'ai déplacé, merci.

Bonjour,

As-tu bien activé un conducteur principal ? Il me semble que les aides à la conduite ne sont activable que lorsqu'au moins un conducteur principal est déclaré.

YanBOLCH a écrit : juin 6, 2023, 9:58 am

Bonjour,

Je vois que je n'ai pas d'ACC sur ma MK8 GTE et que le bouton de réglage de distance n'est pas allumé sur mon volant alors que j'ai tout le reste des aides. C'est possible de l'activer ? Chez VW ou via OBD ?

Merci,

Bonjour, même problème que plus haut, sur un modèle MK8 GTE de Novembre 2020, que j'ai acheté dans un centre de vente avec l'option ACC annoncée.

Je suis bien le conducteur principal et je peux bien activer les aides à la conduite front assist, lane assist, ... Mais l'upgrade ACC n'est pas disponible dans la boutique. Je suis actuellement en contact avec le garage pour trouver une solution...

Y a-t-il eu des nouveautés depuis les derniers messages postés ici ?

Sinon, quels sont mes recours possibles avec le centre de vente ? Ça vaut le coup d'aller voir en concession VW ?

Merci

Il ne semble pas y avoir eu du nouveau depuis cette réponse de 2022 viewtopic.php?p=38124#p38124

Je ne connais pas ton centre de vente mais si c'est un vendeur professionnel et que tu as un bdc mentionnant l'équipement, tu peux demander soit un remboursement d'une partie du prix (à discuter) soit l'annulation de la vente

A toi de voir

Je vous tiens au courant si les choses avancent de mon côté alors !