Les bugs et autres désagréments

[ALMY]

Suite de ma réclamation au service client VW:
Rapprochez vous de votre vendeur pour qu’il vous fasse une proposition de reprise
Je vais chez VW et la ils me fond une proposition de reprise et me demandent 4000€ pour repartir avec une voiture de gamme inférieure (Life) et d’occasion.
MAIS C’EST UNE GROSSE BLAGUE !!!!!!
Sinon c’est +10000€ pour une style.
En fait ils me reprennent la voiture comme n’importe qui qui viendrait.
Mais je ne vais payer 10000€ En plus pour avoir une voiture qui marche (et c’est même pas sûr)
Je suis venu avec une G8 style et la seule chose que je veux c’est repartir avec une G8 style qui marche.

Bref VW n’assume rien.
En fait j’ai du oublier de prendre l’option voiture qui marche lors de l’achat et ils veulent me la faire payer chère en seconde monte. +10 000€ pour que votre voiture fonctionne

APRÈS LE DIESELGATE BIENVENUE AU GOLFGATE

[seachange]

Il faudrait savoir combien te couterait une procédure, entre l'expert, l'avocat, le durée qui sera celle où le véhicule sera immobilisé
Sur le principe ce serait mérité mais j'ai peur que ça te coute cher

[Akuss]

A vous lire je commence à regretter de ne pas avoir pris une classe A....

J'espère vraiment que les crus 2021 seront sans histoires

Courage à vous

[ALMY]

Je regrette aussi car je devais prendre une classe À d’occasion (6 mois et quelques km) puis j’ai craqué pour la G8 neuve.
Si je dois le refaire j’hésiterai encore mais entre la classe À et la série 1 de 2020

[seachange]

La Classe A oui, mais la Série 1, l'avant...

[FOX72]

Effectivement, c'est une honte de vouloir te prendre un véhicule qui n'a jamais bien fonctionné 10000€ sous le prix d'achat... Ça ça mal finir cette affaire !

[Akuss]

justement, dans ce sens ils ont bien l'air d'assumer que la voiture est un désastre pour ne pas la récupérer... mais bon comme c'est bien connu, une fois sortie de la concession, un véhicule perd 25% de sa valeur.

Faut réussir à leur faire rentrer dans la tête qu'on parle d'assumer la garantie et non pas d'un changement d'avis. Dans une autre mesure, dans l'électronique (ce qui est le cas ici), on change le matériel direct sans chercher à réparer...

Je pense qu'ils jouent la montre en attendant de finaliser la correction définitive et ont du mal à l'assumer.

Bonne chance

Pendant ce temps le patron s'éclate lui......

[Stef76]

La Classe A oui, mais la Série 1, l'avant...

J’avais hésité aussi avec l’A3 sportback ou classe A. Aucun souci financier, j’avais du large. J’ai pris la golf me disant que c’était une valeur sûre. Du coup, j’en suis plus certain.

Ça va s’arranger avec les futurs maj. Faut être positif.

Édit:

[Nounou74]

MAIS C’EST UNE GROSSE BLAGUE !!!!!!
APRÈS LE DIESELGATE BIENVENUE AU GOLFGATE

Je comprends parfaitement ta colère mais inutile d'écrire en majuscules comme pour nous crier dessus. On est sur un forum d'échange, pas au service client de Villers...

[seachange]

Ils ont l'obligation légale de répondre

Oui, si c'est réellement une mise en demeure de te répondre et envoyée en recommandée avec ar

[seachange]

@seachange pas besoin que se soit une mise en demeure forcément du moment que c'est un courrier recommandé avec AR effectivement mais adressé de façon nominative à une personne responsable dans un organe de direction.

Bien stipuler aussi les articles de lois relatifs aux garanties constructeur, vice de forme, la non conformité de l'usage prétendu ou présenté par le vendeur lors de l'achat .... + les Médiateurs du secteur automobile et les associations de protection du consommateur...

Oui c'est ce dont je parle, pas besoin d'acte d'huissier tu fais bien de rappeler qu'il faut citer chaque article de loi, en les reproduisant dans leur intégralité

[samuel86]

Y a t il des personnes qui on aucun problème sur ce forum?
J’attend ma G8 Rline fin avril et en voyant tt ses bug je commence a avoir réellement peur!

[GaaZzz]

oui je touche du bois, pour l'instant aucun souci

[shinigami43]

Pour le moment tous mes problèmes sont résolus sur la mienne

[seachange]

Y a t il des personnes qui on aucun problème sur ce forum?

Avec des délais de livraison de 4-6 mois, la plupart des forumistes n'auront pas la réponse avant quelques mois

[yourigt]

voire quelques semaines

[sylvain 76]

Moi aussi les bugs sont résolus, je touche du bois depuis 3 semaines.
bon je ne roule pas beaucoup à voir la suite...

[tirelipimpon]

@samuel86, ben j'ai un peu honte, mais je n'ai pas de problèmes particuliers... Juste quelques bugs qui disparaissent d'eux-mêmes au bout de quelques secondes ou quelques minutes... Plus des bugs de jeunesses qu'autre chose ! Ma voiture a été fabriquée en septembre 2020, livrée le 7 octobre et elle a un peu plus de 11000 km aujourd'hui. Que du bonheur ! Je trouve, c'est très personnel, que c'est une super voiture. Et je viens d'une G7 que j'ai mené jusqu'à 270000 km ! Je suis légitime pour comparer ;-)

Sinon, c'est normal que sur les forums on lise les mécontentements. Tu sais qu'on parle jamais des trains qui arrivent à l'heure mais qu'on se plaint systématiquement de ceux qui ont des retards.

Ici c'est pareil. Les forums amplifient les problèmes. Après, il faudrait ramener la proportion de problèmes graves au nombre d'inscrits sur le forum et qui ne se plaignent pas, puis au nombre d'acheteurs de G8 qui sont satisfaits et je ne sais pas si on aurait pas une goutte d'eau dans l'océan...

Quitte à me faire taper dessus c'est ce que je pense...

[samuel86]

Oui tu doit avoir raison.
Surtout que c est ma toute première golf apres 10 ans chez Peugeot.
J’ai peut être stresser trop vite

[GaaZzz]

En fait ce sont seulement les pré-séries qui souffrent actuellement, comme quoi il ne faut pas trop être pressé

Pour celles qui sortent après il y a beaucoup beaucoup moins de soucis ..