Bonjour, bonsoir, j'espère que je publie au bon endroit
Voilà, j'ai depuis tout juste 2 mois, une G8 GTE hybride (du 12/2020 et qui a 37000km), import Allemagne.
Premier problème qui apparaît, au retour du travail, j'entends un bruit de roulement à faible vitesse, surtout quand j'appuie sur le frein.
Pendant que j'étais en train de conduire (80k/h), le moteur thermique s'est éteint et les défauts "système d'entraînement" et "boîte de vitesse" avec "poursuite de la route possible" sont apparus. Heureusement, ça m'est arrivé à côté de la maison, j'éteins le moteur une fois arrivée.
Je redémarre, le moteur électrique fonctionne mais impossible de démarrer le moteur thermique via le mode hybride, et toujours les même défauts qui s'affiche.
J'éteins et je redémarre toujours en électrique, cette fois, impossible de passer la vitesse (D), un message me dit d'appuyer sur le frein pour démarrer et passer la vitesse, sauf que j'appuie dessus. Je peux juste passer en N.
Aussi, lorsque que j'ai essayé de démarrer le moteur thermique, un bruit un peu strident s'est fait entendre et le défaut "BV defectueuse" s'affiche.
Je décide de ne pas réessayer pour ne pas aggraver le problème et je contacte mon assurance.
RDV pris, le remorqueur arrive le lendemain, il essaie, toujours pareil. Le moteur électrique fonctione, mais le thermique non et toujours ce bruit stident quand on essaie et le défaut "BV defectueuse".
Du coup, en mode électrique, toujours les même message "défaut système d'entraînement", "défaut boîte de vitesse" et celui qui me dit d'appuyer sur le frein pour démarrer et passer la vitesse, sauf que j'appuie dessus. Après 2 essais, on arrive à passer en D.
On avance la voiture sur une dizaines de mètres, plus facile pour le remorquage.
Du coup, la voiture est actuellement à la concession et je suis en attente du diagnostic.
La personne de la concession que j'ai eu au téléphone m'a dit, qu'il pourrait avoir une partie prise en charge par le constructeur.
J'aimerais savoir si c'est déjà arrivé, ce problème qui sort de nulle part, sachant que la voiture à toujours été entretenue chez VW en temps et en heure.
