Mise à jour système (firmware) multimédia

[Tatous16]

Suite a la mise à jour usine securite de ma golf8 2020 le calculateur est Hs vw la concession refuse la prise en charge Suite à la mise à jour il me demande 1300€ pour installer un reconditioner sa 1mois que jattend est ma 3eme golf

[titi73]

bonjour@Tatous16, la section viewforum.php?f=35 est réservée à la présentation des Golf des membres, je fusionne ton message ici, pense à utiliser la recherche pour trouver, lire et compléter les sujets existants :

• Recherche - Comment bien l'utiliser

Si c'est l'atelier qui a foiré la M à m J il lui incombe de réparer le défaut, attends un retour de VW France suite à ta requête.

[Ludoperso]

Je te conseille de te rendre chez un concessionnaire pour faire remplacer le volant et/ou le module SOS. Ces réparations doivent être couvertes par la garantie constructeur, car ce problème est bien connu.

Diagnostic de la concession : problème connu lié au plafonnier, la concession me l'a remplacé en garantie et je n'ai effectivement plus aucun souci.

[Tatous16]

Si c'est l'atelier qui a foiré la M à m J il lui incombe de réparer le défaut, attends un retour de VW France suite à ta requête.

la golf 8 est réparer aucune prise en charge de vag année 2020 calculateur reconditionner 1300 $ la fidélité sa paye plus 3 Golf

[seachange]

J'ai pas saisi, c'est une pièce reconditionnée ?

[yourigt]

@Tatous16 merci de ne pas rapporter un message (point d'exclamation) pour y répondre

[dav-590]

Bonjour à tous,

Concernant la G8 facelift, toujours aucune nouvelle de la grosse mise à jour qui devait initialement sortir fin 2024.
D'après les infos que j'ai pu trouver, celle-ci doit maintenant arriver 2ème quart 2025, donc prochainement, en espérant qu'elle ne soit pas de nouveau repoussée.

Ma Golf 8.5 est en 2565, avec bug du capteur de luminosité, message de perte de connexion apple carplay réguliers, problème de sensibilité DAB+ sur certains mux et de temps en temps défaut SOS avec perte de connexion internet.
En espérant que la mise à jour corrige tous ces bugs.

Les nouvelles G8.5 sont apparemment maintenant en 2632.

[dominique.54]

Bonjour à tous....
J'ai une petite question..... Pour les mises à jour GPS il faut impérativement aller chez VW ou peut-on le faire soi-même ?
Merci à vous pour vos réponses

[yourigt]

en principe les mises en jour se font OTA pendant la durée de l'abonnement à we connect plus, sinon tu peux télécharger le fichier de mise à jour sur le site VW.

[seachange]

Les maj OTA peuvent se faire sans abonnement We Connect Plus, sauf celles liées à la cartographie que tu évoques
(il y aura toujours de rares maj qui ne pourront pas se faire OTA)

[yourigt]

je parlais bien des mises à jour de la cartographie

[dominique.54]

Donc pour la cartographie on peut le faire soi-même... exact ?

[dav-590]

Bonjour,

Normalement oui @dominique.54, en se connectant à son compte We connect sur le site de Volkswagen, il est possible de télécharger la dernière version de carte disponible. Il faut ensuite certainement basculer le téléchargement sur une clé usb-c et la laisser un petit moment sur le port dédié dans la voiture pour que la carte se mette à jour. Je n'ai jamais pu tester cette méthode car j'ai un abonnement We connect valide et tout se fait automatiquement.

En ce qui concerne les màj du logiciel de la Golf 8.5 facelift, celles-ci sont pour le moment toujours bloquées par VW, apparemment ils ont eu des gros soucis dès le début avec certains véhicules qu'ils avaient commencé à mettre à jour, d'après le peu d'informations que j'ai pu trouver à ce sujet.
Les nouvelles productions sont désormais livrées en version logiciel 2650, mais les véhicules avec des précédentes versions ne peuvent toujours pas recevoir de mise à jour pour corriger les bugs.

Espérons que ça se débloque prochainement, mais visiblement le report au 2ème quart 2025 semble encore optimiste...
Je plains les personnes qui ont les 1ères versions de la facelift avec le problème du blocage du sélecteur DSG et qui attendent impatiemment la mise à jour qui avait été promise avant fin 2024...

[JoPanam]

Bonjour à tous,
je viens solliciter votre expérience, aide.
J'ai acquéri ma golf 8 il y a 1 mois. Acheté à un particulier mais encore sous contrat garantie occasion volksagen.

Il m'a toujours été impossible de me mettre en utilisateur principal du véhicule, l'écran fait que de ce rebooter sans cesses.
Après avoir été en concession, on me dit qu'il me manque 3 grosses maj.
Je l'emmène donc ce matin, la concession me rappel pour m'annoncer que le passage de la valise et les mis à jours ne sont pas prises en charge par la garantie. On m'annonce 250€ avec remise.

Ma question est la suivante : (pour ceux qui ont une garantie occasion et qui ont eu un problème de logiciel)
Avez vous eu un problème lié au maj sous votre garantie occasion et a t'elle été prise en charge ?

Et que vaut réellement la garantie occasion?

[seachange]

https://www.volkswagen.fr/fr/acheter/vo ... ster.layer

comme indiqué, Les conditions de la garantie (durée, kilométrage maximum, couverture) sont précisées sur le document contractuel du bon de commande. > lis ton bdc

[Cicou]

Bonjour a tous j'ai racheté une golf 8 gtd de 2021 ,il y as quelques jours j'ai eu une maj de dispo (de quelques MO) je l'ai faite sans souci.
Du coup je suis en logiciel 1803

Ce matin on me re propose une maj , plus importante de 3500mo (MO13_EU_VW_R8960L)
Du coup Logiciel A896 après l'installation
Mais ce soir quand j'ai pris la voiture après le travail le système multimédia fait reboot sur reboot

Avez vous déjà vu ce genre de souci?
Merci pour vos retours

[golf8GTE06]

Bonsoir j’ai exactement le même problème que toi c’est un cauchemar je ne sais plus quoi faire j’ai fais la mise à jour hier soir 30 min j’ai repris le véhicule la mnt et pareil problème copie conforme s’allume s’éteint chaque 10 sc ce fige on peut l’utiliser 5 sc ce bloque s’éteint j’ai reboot ça marche pas

[Cicou]

Bonjour

Pour faire suite à mon message précédent, au final hier la voiture ma re proposé une maj avec le même nom et en stipulant finalisation de la maj 2/2 (taille 1800mo)

Après installation le numéro logiciel est passé de A896 vers 1896.

Depuis pour le moment je n'ai plus le souci de reboot

[seachange]

Il faut garder en tête que les maj OTA nécessitent que l'auto soit bien connectée au réseau, si l'auto est stationnée dans un endroit où le réseau est faible, par exemple, un parking souterrain, la maj peut être interrompue avec potentiellement des conséquences "inattendues"

[Cicou]

Bonjour, petit retour suite à la finalisation de la maj

Aujourd’hui 1h de route non stop le multimédia à reboot en boucle au bout de 20min de route jusqu’à rester sur l’écran noir avec défaut sos, radar de proximité etc etc…
Lundi je vais prendre rdv au garage pour voir ce qu’il en est